海康威視攝像機-錄像機-攝像頭設備(bèi)常見故障及解決辦(bàn)法

海康威視硬盤出問題怎麽辦?

　　1、不認硬盤、無法格式化硬盤、硬盤出錯

　　可能原因：

　　a)兼容性問題，監控對硬盤的要求較高，建議客戶使用我們網站上刊登的測試過的DVR專用硬盤型号“海康官網——服務支持——常見問題解答——DVR/DVS/NVR相關——設備(bèi)硬盤支持型号表”。如果使用電腦硬盤可能會在啓用時或者使用瞭(le)一段時間後發生異常。

　　b)硬盤(pán)接口線故障，換(huàn)線試試。

　　c)硬盤本身故障，查看一下硬盤狀态是否正常，如報(bào)錯，可格式化硬盤試試，或挂到PC上用相關的軟件檢測(cè)下硬盤本身是否有壞道或者性能下降。

　　d)確(què)認硬盤的大小，産品的型号版本，查找設備(bèi)的參數表，比如老設備(bèi)支持2T 或者是4T ,查看硬盤支持列表，有些要求是主控版本支持到某個版本以上
，才支持。

　　2、硬盤狀态：不存在，異常，正常，休眠

　　a)硬盤(pán)狀(zhuàng)态正常和休眠一般是正常工作的狀(zhuàng)态;

　　b)異常：一般是硬盤有損壞無法工作瞭(le)
。可在系統維護中對硬盤進行壞道檢測(cè);

　　c)不存在：確(què)認硬盤是否在硬盤支持型号列表中的，並(bìng)且檢查硬盤供電的電源線和數據線是否有松動的情況;

　　d)未格式化：表示硬盤沒有進(jìn)行格式化，選擇硬盤進(jìn)行格式化，對(duì)硬盤文件做預分配。

　　3、能否删除某一段錄像文件?

　　不能删除某一段錄(lù)像文件，删除錄(lù)像文件隻能格式化硬盤(pán)實現。

　　4、能否把硬盤或SD卡放到電腦上來讀取文件?

　　不能直接把硬盤或者SD卡放到電(diàn)腦上來讀取文件。若需要用電(diàn)腦播放錄像文件，可通過U盤本地備(bèi)份錄像或者局域網訪問設備(bèi)下載錄像再用電(diàn)腦播放錄像文件。

　　5、如何檢查硬盤是否有壞道?

　　進入錄像機主菜單(dān)-系統維護-硬盤檢測(cè)-壞道檢查
，選擇硬盤号進行檢測(cè)。

　海康威視螢石雲上提示設備已被其他賬戶添加，怎麽辦?

　　A：如果知道被那個手機賬戶添加，請先登錄添加過設備(bèi)的手機賬戶，删除該(gāi)設備(bèi)，即可用新的賬戶添加;

　　如果不知道被哪個賬戶添加，請提供設備序列号，撥打4007005998這個電話，可查找到綁(bǎng)定手機的前三位和後四位，當您確(què)認綁(bǎng)定手機可聯系上，請聯系手機機主登錄螢石賬戶，删除該設備;

　　如果聯系不上手機機主的話，請附上解綁(bǎng)人姓名+手機聯系方式+解綁(bǎng)原因+帶有設備(bèi)序列号的清晰照片，發送至解綁(bǎng)郵箱jiebang@hikvision.com。解綁(bǎng)流程需要2-3個工作日，請您耐心等待。

　Smart IPC和普通攝像機(jī)的區别是什麽(me)?

　　A：Smart IPC具有一些smart功能如下(其他的參(cān)數比較可在海康官網上選擇産(chǎn)品對比來比較)：

　　Smart偵測(cè)：越界偵測(cè),場景變(biàn)更偵測(cè),區域入侵偵測(cè),音頻異常偵測(cè),虛焦偵測(cè),移動偵測(cè),人臉偵測(cè),進入/離開區域偵測(cè),徘徊偵測(cè),人員聚集偵測(cè),快速運動偵測(cè),停車偵測(cè),物品遺留/拿取偵測(cè),動态分析,支持客流量統計功能，支持車輛檢測(cè)功能

　　Smart錄像
：支持斷(duàn)網續傳(chuán)功能保證錄像不丢失，配合Smart NVR實現事件錄像的二次智能檢索、分析和濃縮播放

　　Smart圖像增強：支持透霧、Smart IR防紅(hóng)外過(guò)曝技術

　　Smart編(biān)碼(mǎ)：支持低碼(mǎ)率、低延時、ROI感興趣區域增強編(biān)碼(mǎ)、SVC自适應編(biān)碼(mǎ)技術

　　Smart報(bào)警
：支持網線斷、IP地址沖突、存儲器滿、存儲器錯、非法訪問異常檢測並(bìng)聯動報(bào)警的功能

　日夜切換的原理是什麽?

　　A：普通日夜型：採(cǎi)用固定式的雙峰濾色片，同時通過(guò)可見過(guò)和紅外光 或者是隻能感應可見光 ，白天夜晚都不能感紅外;

　　ICR 日夜型：採(cǎi)用機械式紅外濾色片，白天濾掉紅外光確(què)保圖像效果，夜晚移去紅外濾色片，確(què)保全譜光線均可進入CCD。

　攝像機(jī)可否在強光情況(kuàng)下使用?

　　A：強光對CMOS、CCD圖像傳(chuán)感器會造成超載，如日光直射、或是鹵素燈等,因爲長(zhǎng)時間的強光照射會損壞圖像傳(chuán)感器，而導緻燒毀。

　　POE供電(diàn)的方法和參(cān)數

　　1.PoE供電(diàn)屬於(yú)網絡攝像機功能
，模拟攝像機沒有PoE。

　　2.POE攝像機: 指網絡攝像機無需單(dān)獨供電,用網線可同時完成供電和傳(chuán)輸數據。

　　3.使用條件：支持POE供電(diàn)的網絡攝像機配合POE錄像機或者POE交換機使用，使用品牌網線(超5類或6類線)網線長(zhǎng)度理論值不超過80米。

　　4.POE接線方法：POE供電(diàn)有兩種接法，其中1236是數據線，4578是空閑線，對於(yú)我們的攝像機而言，兩種模式都可以适用。網線都是8芯線，一種是用1—4的數據線
，即走數據，又走電(diàn);另一種是用4—8的空閑線來供電(diàn)。

　海康威視攝像機主要由哪三部分組成?

　　A：由鏡(jìng)頭，傳(chuán)感器，DSP模塊組成
：

　　鏡(jìng)頭：成像，将外界的景物成像在影像傳(chuán)感器的感光面上

　　影像傳(chuán)感器(CCD)：将接收到的光信号轉換成電(diàn)信号

　　DSP：将通過AGC放大和模數轉化後的影像信号進行處理，實現各種功能(如背光補(bǔ)償(cháng)、白平衡控制等)，然後輸出CVBS信号

　　網絡攝像機多加瞭(le)個編(biān)碼模塊(IP模塊)：将DSP輸出的信号，進行編(biān)碼，然後輸出網絡視頻信号。

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