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二、深圳服務對象:深圳寫字樓企業、 酒店、賓(bīn)館、醫院、學校、銀行、廠房倉(cāng)庫、超市商鋪、 政府機關等以下工程項目。
三、業務流程及服務範圍:服務流程: 預約面談——〉準確(què)記錄客戶需求——〉規劃方案——〉材料清單及報(bào)價——〉合同簽定——〉組織施工——〉信息點測試——〉系統調試——〉維護。
1、深圳預約面談:準確(què)瞭(le)解客戶需求後,根據客戶需求規劃兩份以上合理方案及報價明細。方案及價格確(què)認後簽訂正式施工合同。
2、深圳現場施工:自備(bèi)工程車、升降梯、上崗證、施工證開始施工,並(bìng)嚴格按照合同及客戶要求完成施工。
3、深圳現場培訓 :安裝人員爲操作人員提供現場(chǎng)培訓,包括日常使用操作,簡單故障維修,緊急情況判斷處(chù)理等。
4、深圳保修期間: 深圳綜合布線嚴格按照原廠保修條例及期限進行保修。凡在質保期内發生産(chǎn)品質量問題,本公司負責協調設備(bèi)免費包換或保修,特殊情況應提供備(bèi)用設備(bèi);
5、深圳跟蹤服務: 深圳龍華區辦(bàn)公室電(diàn)源網絡走線布線公司技術人員在設備安裝,調試完畢後,将該設備的全部資料存入電腦備檔,並(bìng)定期與用戶的操作人員聯絡,查詢設備運行情況和使用情況,做到防患於(yú)未然.如有任何異常情況,技術人員即赴現場進一步測試分析,工程 部定期對用戶的設備進行巡檢,並(bìng)提供維修、擴容、更新及保養等服務。
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