螢石雲”作爲海康威視旗下專注於(yú)遠程關愛(ài)微視頻服務的平台，通過“螢石雲”的視頻服務，可以遠程輕松查看公寓、别墅、商鋪、工廠、辦公室等場所的實時視頻、曆史錄像。由於(yú)操作簡單備受歡迎，海康威視的監控産品大部分支持螢石雲
。

在使用過程中，經常遇到螢石雲不在線，或者初次設置時，掃碼後提示設備(bèi)不在線怎麽辦(bàn)呢？

上饒(ráo)安裝監(jiān)控教你螢石雲不在線的排查方法！

1、首先要檢網絡線路是否連通
，IP地址、子網掩碼、網關等網絡基本參數是否設置正確。

如果要遠程訪問，基本網絡必須要配置好，一般檢查4個參數。

1.1、IPV4地址
需要填寫一個IP地址，與連接外網的路由器保持在一個網段。

比如，路由器的IP是192.168.1.1，那麽此處(chù)的IP地址要填寫爲192.168.1.x，最後一個(gè)x可以自行填寫爲沒有被占用的2~254間的數字。

1.2、子網掩碼

子網掩碼(mǎ)在一般網絡(luò)内，都是255.255.255.0。

1.3、默認網關

網關處(chù)填寫與設備(bèi)相連的路由器IP即可。

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1.4、首選DNS服務器

非常重要的一個參(cān)數，很多人沒有習慣填寫此處(chù)的地址，導緻螢石雲不在線
。

推薦(jiàn)寫國(guó)内通用的DNS服務器地址：114.114.114.114。

通常以上設置正確(què)，螢石雲不在線的問題即可解決(jué)
。